凯发厦门网讯（厦门晚报记者 朱亚圣）秋日傍晚，漫步在厦门的街头巷尾，一座座色彩鲜艳、别具一格的公厕让人眼前一亮:它们或掩藏于绿荫下，或伫立于人行道旁，或静待于公园一角，人们一旦“内急”，便一眼就能看到，几步就能轻松到达。“设计别致，使用方便，厦门的公厕很贴心。”外地游客啧啧称赞。

　　公厕成为城市街头一景，在为人们提供方便、干净、环保服务的同时，也凸显了厦门城市建设者的人文关怀和城市文明水平。这当中，厦门城市建设参与者经多年努力探索形成的“产品＋服务”建设模式功不可没。“产品＋服务”建设模式是指，由社会化的环保厕所开发生产企业提供公厕装备和长期的厕所设备维护服务，使用单位或镇街通过市场化方式，购买或租赁公厕获得使用权，并安排当地待业人员上岗就业，负责公厕日常卫生保洁。这也是政府购买服务的探索和实践。

　　今年夏天，在湖里区江头街道后埔社区，沿着街道两侧次递排开的夜市大排档，人声鼎沸，来此宵夜的人们络绎不绝。“今年的夜市经济才小试牛刀，却带动了就业和创收，大家反映良好。”夜市管理者如是说。为解决后埔社区夜市如厕难问题，江头街道采用“产品＋服务”模式，在夜市边角设置了两座环保厕所，给来夜市消费的人们带来很大方便。

　　其实，这已经不是当地街道第一次尝试“产品＋服务”模式提供服务了。在新冠疫情的核酸检测工作中，江头街道、金山街道为了解决核酸检测群众的“方便”需要，由社区根据具体需求，采用产品+服务模式设置临时公厕，及时解决了参与核酸检测群众的如厕之急。

　　几年来，湖里区注意倾听群众呼声，关注民生大小事，努力推动公厕提档升级，让群众生活感到越来越方便。今年他们新增了智能化公厕，依靠科技减轻管护人员的劳动强度。公厕内配有除臭系统、智能“智慧屏”等，智慧屏搭载每个厕间的使用状态、人流量、温湿度检测、氨气量等，能让如厕者和管理人员一目了然。同时，公厕管理间提供便民饮水、免费厕纸，实现了公厕的人性化、科技化和智能化服务。除了智能化公厕，所有公厕均设置了第三卫生间，安装了方便老年人、儿童、残疾人适用的扶手、座便器以及婴儿护理台。这些适老化设施和方便残疾人、儿童等人群的配置，致力于打造温馨舒适的如厕环境，为人们提供温馨周到和充满人性关怀的服务。

　　今年夏天，不少市民发现，厦门许多公厕的显眼位置都装上了免费厕纸盒，这是厦门“厕所革命”的最新举措之一。厦门市环境卫生中心制定《厦门环卫公厕提供便民卫生纸方案》，要求各区环卫公厕均应免费提供厕纸，供如厕人员使用，做到方便取用、数量充足、质量良好。7月20日，思明区正式启动公园免费厕纸行动，为市民提供便民服务。目前，厦门538座城市环卫公厕均提供免费厕纸。

　　11月19日是“世界厕所日”。2013年第67届联合国大会通过决议，将每年的11月19日设立为“世界厕所日”，我们以“厕所革命”为主题，以“厕所革命人人参与、文明如厕从我做起”为导向，以“干净无味如厕环境凯发，市民共同努力创造”为宗旨，向全体厦门市民和游客发出以下倡议:

　　1.文明行为从如厕开始。从小培养孩子的动手能力，增强环保、文明意识凯发，提倡幼儿园、中小学和社会大众参与全社会厕所整洁活动，以卫生为荣、不卫生为耻。

　　2.积极参与厕所整洁活动，养成良好如厕行为习惯。滴污入位、便后冲水、厕完洗手、我用我洁，提倡每个人保持每一次如厕后厕位干净。

　　3.社会公共服务属地化管理，健全和完善镇街公共服务市场化管理体系，提高为辖区广大人民群众服务效率，“厕所革命”是最直接提高群众满意度、幸福度的务实之举。

　　4.机关、企业、社会组织、慈善机构带头支持公益厕所活动。采用租赁厕所设备的方式，由更多的企业、街道、社区、乡镇认领公厕保洁管理，实现“公益厕所属地管理，文明如厕人人有责”，减轻政府的财政负担。

　　“厕所革命”关乎你我。文明如厕需要我们共同推行，“厕所革命”需要从我做起。希望全体市民和游客共同努力、齐心协力，将厦门打造成“厕所革命”的示范之城，让高颜值的厦门更加美丽！

　　厦门市卫生间协会会长许忠琪:城市文明包含了人们生活的方方面面，城市公厕是社会进步和城市文明的重要窗口之一，也是城市便民惠民的重要民生工程凯发。我们力推“产品＋服务”建设模式，让群众的“方便”更方便。厦门是全域旅游城市，这几年的厕所革命有成效，有亮点，离不开产品+服务，也就是说小型智能化的公厕，加上高密度的设置和良好的服务，能让城市服务锦上添花，城市生活更加方便。我相信，在有关部门的支持配合下，遵循“构建多元化资金保障机制、完善社会资本参与机制、健全公众参与机制”的思路，推行共商共建共享环保厕所的新模式，凝聚社会各界共识，实现资源共享、优势互补，共促厕所产业上下游形成合力，吸引、集聚更多优秀企业推进厕所革命再上新台阶，助力厦门打造全国“厕所革命”示范城市。

　　记者了解到，厦门市卫生间协会拟联合相关产业商协会成立筹备小组，共同创办“中国(厦门）厕所产业博览会”，将厦门打造成为“厕所革命”的示范之城，让更高水平建设“高素质、高颜值、现代化、国际化城市”的厦门更加美丽。

　　同时，市卫生间协会拟成立厕所产业专家委员会，诚邀院校和厕所产业行业专家、相关机构参与公共民生服务事业，完善和设立厕所相关行业标准；诚邀全国具备良好信誉的厂商参与遴选厕所产业产品20佳品牌，在厦门市卫生间协会等行业公众号发布，服务于厂商和广大用户；开展考评员、保洁员资格培训并颁发级别证书。

　　俗话说，人有“三急”，忍慢不得。同样，民生非小事，轻忽不可。近年来，厦门市从共商共建共治共享共管入手，填空隙，补短板，“厕所革命”取得显著成效。下一步如何继续努力，好上加好呢？

　　通过行业协会牵头，引导各方共同参与，强化属地管理，进一步推进产品+服务，应是条既符合国家政策、又贴近厦门实际的好路子。

　　其实，厦门早在几年前就开始了改革探索。作为全国率先成立的行业协会，厦门市卫生间协会一直在推动“厕所革命”，取得良好的社会效果。比如，公交站点、地铁出入口、农贸市场、旅游景点、街边公园、人员聚集场所等设立了环保公厕，解决了群众“内急”问题，深受好评。

　　在这一改革探索过程中，有两条成功的经验:一是政府购买服务，既减轻了财政负担，也满足了市民游客的需求；二是采取属地化管理模式。由街道、社区、企业认领公厕建设与保洁管理，这有利于第一时间掌握社区对厕所设置的实际需求，有利于社区及时协调解决公厕“落地难”问题。社区内的下岗工人、无业居民和志愿者，能为落地公厕的管养保洁就近提供充足的人力资源，同时也解决了一线劳动者的休息场地问题，一举多得。